Positiv salgspsykologi
Vejen til øget salg er belagt med kundens ønsker og drømme. På denne masterclass får du en introduktion til, hvordan du kan fokusere på kundens ønsker i stedet for på problemer – og dermed skabe grundlag for større omsætning.
Kontakt os
Hvis du er interesseret i dette virksomhedsforløb, kan du kontakte os her. Herefter vil vi kontakte dig, og sammen afdækker vi jeres behov, så vi kan skræddersy et optimalt forløb til jer.
Indhold
Når alt kommer til alt, køber dine kunder af dig og din personlighed. Derfor er din evne til at skabe tillid essentiel, hvis kunden skal købe dine ideer. På denne masterclass starter vi derfor med dig. Vi zoomer ind på, hvordan du sætter rammerne for et tillidsfuldt kundemøde ved at vække positive følelser og ændre salgsfokus. Derefter ser vi på de nyeste salgsmodeller og -teknikker.
På uddannelsen får du en stribe konkrete værktøjer og anerkendte metoder med hjem, som du straks kan bruge i dialogen med jeres kunder.
Derudover får du
- Nye nøglespørgsmål, som kan ændre dine resultater på den korte bane.
- Model til at forbedre din evne til at lytte og spørge ind til kunden.
- Nyeste salgsmodeller og -teknikker til at skabe nye behov hos dine kunder.
- Introduktion til ambassadør-modellen, som giver dig nye kunder ved lille indsats.
“Salesculture har gennemført et super professionelt og veltilrettelagt undervisningsforløb for vores medarbejdere i ISS Catering og Foodservices. Gennem intensiv træning i adfærdsdesign og positiv salgspsykologi har vi kunnet udvikle serviceoplevelsen i hele kunderejsen, touch point for touch point. Det har resulteret i et større fokus på salg af convenience og serviceoplevelser samt en øget kundetilfredshed.”
Maja Volquards Hesselholt
Direktør for Catering i ISS Facility Services A/S